Terms and conditions
感谢您有兴趣预订Dune Aurora的船宿。 请您仔细阅读以下条款和条件。 确认您的预订，即表示您接受并同意我们的条款和条件。
1. 价格条件
1.1 价格包含
接机，机场到码头的交通，结束船宿后的送机；大床房或双床房的客舱，空调及独立卫生间；一日三次正餐，两到三次茶点，饮料 （不包含啤酒以及其他的酒精饮品）；根据当天的天气和其他情况，一日3潜，或另外一潜夜潜（登船的第一天根据情况有可能没有潜水，离船当天没有潜水）；12L 气瓶，配重和潜导（多种语言支持）；根据航线的陆地游。
1.2 不包含
每人燃油附加费和港口费：四王群岛（Raja Ampat），班达海（Banda Sea），北马鲁古（North Maluku），Alor，被遗忘的群岛（Forgotten Islands）燃油附加费为200美元/人。对于科莫多（Komodo），如果出发或到达港口为巴厘岛，燃油附加费为200美元/人，如果出发和到达的港口是Labuan Bajo，则不收取燃油附加费。 当汽油价格上涨时，我们保留增加燃油附加费的权利。国家公园的费用和当地陆地游的收费：四王群岛（Raja Ampat）130美元/人，科莫多（Komodo）20美元/天，Alor，班达海（Brand Sea）95美元/人 和被遗忘的岛屿（Forgotten Islands）155美元/人。 注意：这些费用如有更改，恕不另行通知，另外费用，如高氧气瓶NITROX使用（参见价格表）潜水课程（参见价格表）潜水和浮潜装备，酒精饮料，纪念品，洗衣，按摩服务，使用卫星电话。小费。
2. 预定和定金
2.1 个人预定金
所有预订必须通过电子邮件进行，我们建议您使用在 https://indonesia.dune-network.com/en/home 上下载的表格，并注明预订的船宿日期，人数，所有客人姓名和任何特殊要求。 网站上发布的所有价格均为现金价格，需通过银行转账汇款方式支付。预订时必须将每人总价的30％的定金转至Aurora Liveaboard的银行帐户中（条款中的付款详细信息 第13条），不迟于预订日期后7天。 如果在规定的时间内未收到此预订金，则您的预订将被取消，我们不会为您预留舱位。
3. 应付余款
余额必须按以下方式支付给您的旅行社或直接支付给Aurora Liveaboard：
- 预订时：船宿价格的30％
- 出发日期前91天：剩余船宿价格的70％
如果在此日期之前仍未收到余额的全额付款，Aurora Liveaboard可以取消预订并按照条款5所述执行取消政策
4.紧急预定
如果预订在出发前少于91天，则必须向Aurora Liveaboard全额付款。 请参阅第13条中的付款明细。
5. 预定变更
5.1 一般情况
如果代理或个人需要取消或更改预订，必须通过电子邮件书面通知，发送到Aurora Liveaboard：
Aurora Liveaboard
Dune Atlantis
Jalan By Pass Ngurah Rai
#96E
80228 Sanur, Bali,
Indonesia
Phone: +62 (0) 812-367-810-65
(office in Bali)
E-Mail: info@auroraliveaboard.com
5.2 更改预定的费用
如果在出发日期前121天或更短时间内更改预订，将收取40美元的管理费。 更改邮轮日期将被视为取消和重新预订邮轮。 Aurora Liveaboard通过电子邮件或传真接收到您的预订更改的日期将是用于确定是否收取费用的日期。 若是在星期六，星期日和公共假期收到，则下一个工作日将被视为收到日期。
5.3 取消费用
如果在出发日期前120天以上取消预订，将从预订中扣除每人每个行程135美元的取消费用，并将剩余的金额退还或记入以后的任何预订中。
Aurora Liveaboard通过电子邮件或传真接收到您的预订更改的日期将是用于确定是否收取费用的日期。 若是在星期六，星期日和公共假期收到，则下一个工作日将被视为收到日期。
5.3.1 个人预定的取消政策
在出发前120天内或更短时间内取消需要支付以下取消费：
·
出发前120 – 91天：船宿价格的30％
·
出发前90 – 60天：船宿价格的50％
·
出发前59 – 0天：船宿价格的100％
5.4 旅行取消保险
强烈建议所有客户购买旅行取消保险。
5.5 转让规则
如果出于任何原因客人无法进行已经预订的船宿旅行，则可以将预订转让给其他人。 新乘客将遵守Aurora Liveaboard的合同条件。 出发日期之日三天内，或更短时间，（视航线而定）来确定转让事宜。 对于不是由Aurora Liveaboard代乘客进行的其他的预订（即机票，酒店预订等）的更改，Aurora Liveaboard概不负责。 将根据第5.2条收取费用。
5.6 水肺潜水和旅行保险
我们强烈建议所有客人购买旅行保险。 所有潜水员都必须投保水肺潜水保险。
6. 关于"包船"的规范
6.1 客人人数
我们有9个客舱，最多可以容纳18位客人，3个标准间，3个大床房，3个有一张大床，和另外一张儿童床的客舱。
如”预定与价格“页面单独列出
6.3 时间表和行程
所有线路都可以整船包，在Aurora Liveaboard的事先同意下，允许对线路，计划与时间做出修改。
6.4 计划外的整船租赁目的地和行程
如果整船包的巡航路线在原计划线路之外的航行或巡航到到其他非计划地区，则适用以下条款：
· 租船定金必须按照第6.5条的规定支付
·
在常规路线以外的起锚点和结束地点，可能有额外的费用，例如燃油，地方政府税等等
6.5 个人预定的包船业务（中国市场不常见）
将收取总价的30％作为不可退还的押金。 定金必须在预订日期后的7天内支付，详情请参考 付款明细第13条。
6.6 付款规定
· 定金30%，不予退还
· 船宿出发前91天：全额支付剩余金额（70％）
·
如果在出发前91天或更短时间内取消预订，则不会退还任何款项
6.7 代理的包船押金和付款规定
总款为15位客人的付款 （标准公开价格），遵循以下规定：
· 预定时，支付10%定金
· 船宿出发之日起180天内再收取15％
· 船宿出发之日起91天内再收取25％
· 船宿出发之日起60天内的总余额（50％）
最长无取消罚款政策的天数: 船宿出发前180
days
在180天之内取消预订的情况下，押金将被退还，但将收取5％的罚款。
其他取消罚款政策:
· 出发前180至91天: 25%
· 出发前90至60天: 50%
· 出发前60天内: 100%
7. 更改宣传册/网站，更改价格和运输成本
7.1 预订确认前的更改
Aurora 保留在预订前随时更改宣传册和价格表的权利，这包含服务说明，和价格。 如果有必要，Aurora 将在签订合同之前通知代理商或个人。 Aurora 收到押金后，预订将被确认并生效。
7.2 签订合同后的价格变动
在极少数情况下，可能必须提高价格。 可能发生这种情况的情况如下：
1.
运输成本增加（包括燃料成本）
2. 政府增加州税和关税（即上船/离船费，营业税等）
3. 汇率大幅波动.
Aurora 保留在出发前45天之前提高议定价格的权利。
7.3 预订后和出发前的行程和服务变更
由于不可预测或不可避免的情况，如果需要，Aurora 保留更改行程和特定服务的权利。 Aurora 将尽一切努力提供可比标准的等效替代品。 Aurora 会尽快将变更及其对价格的影响通知代理商或个人客户。
8. 由 AURORA 取消的行程
8.1 由客户原因的取消
如果客人行为有不当，Aurora 保留取消预订的权利。 在这种情况下，Aurora 将退还根据第5.3条规定的条件已经支付的所有款项。 若客人有严重不遵守船上规则，不尊重其他客人或工作人员，情形恶劣，Aurora 保留责令下船的权利，并无需退款或赔偿。
8.2 不可抗力和不可预测的人为行为
Aurora 保留因不可抗力（例如自然灾害，流行病等）或不可避免的人为行为（例如战争，暴动，罢工等）取消旅行的权利。 在这种情况下，Aurora 会尽快通知您，并且将退还全部押金。
8.3 其他原因的取消
如果乘客人数少于6位乘客，Aurora 保留在出发前91天取消行程的权利，并全额退还押金。 Aurora 保留因其他不可避免的原因取消行程的权利，并会尽快通知客户并全额退还押金。
9. 行程和服务的变更
如果Aurora Liveaboard认为有必要在航线中更改行程和潜水次数（即由于天气，海洋，政府条件等原因），Aurora Liveaboard不予承担任何类型的赔偿。
10. 个人受伤，疾病或死亡造成的损害
由于飞机，直升机，汽车，轮船等其他交通工具的延误，或取消，由于酒店等其他承运人，或旅途中因疾病，人身伤害或死亡而遭受的损失 ，Aurora 概不负责。
另外，对于在原籍国，目的地国或目的地国发生的任何战争，起义，或其他民事起义或军事行动对人造成的伤害（无论是否导致死亡）或财产损失，Aurora 概不负责 通道。
如果在旅途中（无论是在船上还是在岸上）出现医疗问题，从而导致疏散，使用飞机或遣返的费用，则这些费用的责任完全由旅客承担。
11. 个人财产的丢失和损坏
对于因不可抗力原因造成的客人个人物品损失或损坏，Aurora Liveaboard不承担任何责任（请参阅第8.2条）。
12. 残障
通过预定，代理或单独的客人需证明该客人没有任何不适合水肺潜水的精神，或身体上的残障，不会对他人/自己造成危险和危害。 Aurora Liveaboard保留随时取消任何人参加船宿的权利。
13. 付款
通过银行转账付款：（转账手续费用由债务人支付）请与我们联系以获取有关押金和付款的所有银行详细信息：info@auroraliveaboard.com，烦请您向我们发送完整的联系信息（姓名，地址，电子邮件和电话号码），并在转账信息中加入备注，注明船宿日期。 转账完成后，请向我们发送证明，以监督其正确实施。